Técnico Laboral en Auxiliar de Hotelería y Turismo

Técnico Laboral en auxiliar
DE HOTELERÍA Y TURISMO

Perfil técnico:

El egresado del programa Técnico Laboral Auxiliar de Hotelería y Turismo del Instituto Triángulo estará formado para brindar atención y servicios de alta calidad en establecimientos hoteleros y turísticos. Desarrollará competencias en la gestión operativa de servicios de alojamiento, recepción, atención al cliente, logística de eventos y manejo de información turística. Además, estará capacitado para aplicar normas de protocolo, ética profesional y sostenibilidad en el sector, utilizando herramientas tecnológicas para optimizar procesos y garantizar la satisfacción del huésped y visitante. Su formación integral le permitirá desempeñarse con responsabilidad, trabajo en equipo y comunicación efectiva en entornos dinámicos y multiculturales propios de la industria turística.

Desempeño egresado:

El egresado podrá desempeñarse eficazmente en diferentes áreas del sector hotelero y turístico, tales como:

Auxiliar en recepción, reservas y atención al cliente en hoteles, hostales y agencias de turismo.
Apoyar la operación y logística de eventos sociales, empresariales y turísticos.
Gestionar servicios de alojamiento y alimentación, garantizando la calidad y satisfacción del cliente.
Brindar información turística actualizada y asesoría en destinos nacionales e internacionales.
Aplicar protocolos de servicio, normas de higiene y seguridad, y principios de sostenibilidad ambiental.
Utilizar tecnologías de la información para la gestión administrativa y operativa de servicios turísticos y hoteleros.
Contribuir al desarrollo del sector mediante la innovación y el emprendimiento en servicios turísticos.

Beneficios:

Horarios:

Diurna

Nocturna

Fin de semana

Metodología de estudio:

Presencial

Distancia

Pensum del programa:

Fundamentos de Administración Hotelera
Fundamentos de Turismo
Información Turística Nacional e Internacional
Herramientas de Productividad de Microsoft
Operación de Servicios Hoteleros
Logística de Servicios Turísticos
Operación de Servicios Turísticos
Gestión de Relaciones Públicas y Ética del Técnico
Planeación y Operación de Eventos Sociales, Empresariales y Turísticos
Emprendimiento y Desarrollo de Proyectos Turísticos
Servicio al Cliente y Comunicaciones
Normas de Higiene, Seguridad y Sostenibilidad en Hotelería y Turismo