Diplomado en Trabajo Colaborativo y Comunicación Asertiva
Perfil técnico:
Nuestros egresados del Diplomado en Trabajo Colaborativo y Comunicación Asertiva, se han preparado dentro de un proceso de formación con destrezas y habilidades en comunicación efectiva (7C’s), liderazgo compartido, resolución de conflictos; investigación, análisis crítico, adaptabilidad; empatía, flexibilidad, compromiso y enfoque en feedback constructivo. Convirtiéndolos en personal idóneo, capacitado y calificado en dichos procesos que se desarrollan de manera transversal, en competencias e individual dentro de su campo laboral.
Desempeño egresado:
El egresado(a) tendrá la capacidad de desarrollar habilidades en el planteamiento de estrategias para ser asertivos, promover el trabajo colaborativo; los tipos y tips de comunicación, para ser aplicados en el mundo laboral.
Beneficios:
- Horarios flexibles
Horarios:
Lunes a Viernes
07:00 AM a 09:50 AM 06:00 PM a 09:50 PM
Sábados y Domingos
06:00 PM a 07:50 PM 08:00 PM a 09:50 PM
Metodología de estudio:
A Distancia
Pensum del programa:
- Importancia de la comunicación
- Barreras de la comunicación
- Estilos de la comunicación
- Tipos de comunicación (Verbal - No verbal)
- Diferenciación del cliente real y cliente potencial
- Proceso de comunicación asertiva
- Estrategias para ser asertivos
- Las 7 C's de la comunicación efectiva
- Esucha activa
- Conceptualización del feedback efectivo
- Requisitos para un feedback efectivo
- Feedback Vs Crítica
- Proceso de feedback efectivo
- Aplicación de técnicas efectivas
- Tips de comunicación
- Barreras de la comunicación
Duración:
- 90 Horas
Requisitos:
- 1 Foto 3x4
- Fotocopia de documento de identidad
- Fotocopia carnet EPS o certificado de afiliación
- Denominación
- Duración
- Jornadas